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懇談会報告

第435回懇談会

日時 2023年10月12日(木)15:00~17:00
会場 経団連会館 501号室(5F)
オンライン(Webex)にてライブ配信
概要

「携帯電話業界の現状と展望」~端末値下げ競争から経済圏・CX競争へ~
 株式会社野村総合研究所 コンサルティング事業本部 パートナー  北 俊一 氏
(要旨)
 ・なぜ携帯電話サービスに係る苦情相談は減らないのか?
 ・携帯電話業界の適正化に向けたこれまでの取組
 ・携帯電話業界の今後の課題と展望、ほか